本報北京6月24日電 (記者歐陽潔)中國銀行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告(2024)》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗凤@示,截至2023年底,消費金融公司資產(chǎn)規(guī)模和貸款余額分別達12087億元和11534億元,同比增長36.7%和38.2%,有力促進消費、擴大內需。2023年,消費金融公司為116.69萬名客戶減免利息16.61億元,為8.95萬名客戶減免費用2.12億元,保護消費者合法權益,提高客戶滿意度。
《報告》顯示,消費金融公司充分發(fā)揮專營化小型消費金融機構優(yōu)勢,快速開發(fā)和優(yōu)化場景金融產(chǎn)品,持續(xù)推進金融科技的研發(fā)和創(chuàng)新,實現(xiàn)業(yè)務全流程的網(wǎng)絡化、貸款審批決策的自動化、客戶服務的智能化,提高了業(yè)務覆蓋范圍、服務質量、運行效率和客戶體驗。
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