本報北京電 (記者趙珊)近日,由中國旅游研究院主辦的2024中國旅游科學年會在京舉辦,一系列研究成果發(fā)布。
中國旅游研究院發(fā)布的《2024年第一季度經(jīng)濟運行分析與上半年預測報告》指出,今年一季度,全國旅游經(jīng)濟運行綜合指數(shù)為115.11,處于景氣區(qū)間,連續(xù)三個季度環(huán)比增長,接近2019年同期水平。一季度,國內(nèi)旅游人數(shù)和游客總花費增速約兩成,出入境旅游市場增速超過1倍,月均出入境游客約2000萬人次。上半年,旅游經(jīng)濟逐步回歸到長期穩(wěn)定的增長趨勢。基于居民出游意愿、游客預訂指數(shù)、企業(yè)家信心等指標,綜合游客滿意度調(diào)查和市場主體訪談,預計上半年國內(nèi)旅游人次和旅游收入將全面接近2019年同期水平,出入境旅游繼續(xù)快速增長,有望恢復到2019年的八成左右。
中國旅游研究院發(fā)布的《2023年全國游客滿意度調(diào)查報告》顯示,2023年,全國游客滿意度綜合指數(shù)為80.04,繼續(xù)保持在“滿意”區(qū)間。在需求集中釋放、供應鏈尚未完全修復的情況下,如此成績來之不易。游客對交通、目的地形象、性價比的滿意度持續(xù)改善,對旅行社、購物、住宿、餐飲提出更高需求。
城市是旅游的主要客源地、目的地和中轉(zhuǎn)地。城市一直都是決定游客滿意度的關鍵因素。2023年七成以上的客流、八成以上的旅游消費集中在城市。城市的公共服務體系、商業(yè)環(huán)境、居民友好等都成為衡量城市旅游發(fā)展的重要指標。“花式寵客”成為2023年度關鍵詞,城市真誠待客正帶來切實可見的成效,目的地重游黏性正在上升。高線城市以完善的公共服務、基礎設施和商業(yè)環(huán)境保持了客流熱度并不斷吸引和集聚優(yōu)質(zhì)資源和要素,引領國內(nèi)旅游服務質(zhì)量提升。在理性消費、主動錯峰、目的地分層的趨勢下,中小城市和城鎮(zhèn)等也成為熱門旅游目的地。
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